海外で働く

海外コールセンターとは、0120で始まるフリーダイヤルなど、商品や何かの問い合わせの時にかけた電話は、コールセンターにつながり、オペレーターが対応します。

そのコールセンターが海外、特に中国に増加しています。

そして、そこで働く日本人も増えています。
コールセンターは、コスト削減のために、商品と無関係の別会社が運営していることが多く、そのため人件費の安い国に設置されるケースが増えています。

この仕事が人気がある理由は、現地の言葉がわからなくても、海外に在住できるので、まずは海外で働きたい！と考えている人には魅力があるといえます。

しかし、給与水準は、日本人とはいえ、現地の水準に準拠するのが一般的です。